Vandaag per email een aankondiging gekregen van een verhoging van de tarieven van Ziggo. Uiteraard gemotiveerd met het verhaal dat er een betere service gaat worden verleend. Zie hieronder een uittreksel van het bericht. Ik heb enkele woorden roodgemaakt, zodat de jongeren onder u ook het belachelijke inzien. De heer Blom heeft zichzelf vet gemaakt.
22 mei, 2015 (gepubliceerd) 22 mei, 2015 (laatst gewijzigd) |
Voortdurend met “je” worden aangesproken, ook bij Ziggo
8 november, 2013 (gepubliceerd) 8 november, 2013 (laatst gewijzigd) |
25 oktober, 2013 (gepubliceerd) 8 november, 2013 (laatst gewijzigd) |
Het einde van de publieke omroep
Met gratis reclamespotjes op radio en tv spoorden de Nederlandse publieke omroepen het volk wekenlang aan om te protesteren tegen de extra bezuinigingen op hun omroepen. De uiteindelijke demonstratie, op 9 oktober, tegen de regering op het Malieveld was geen succes. Slechts twee duizend mensen kwamen opdagen.
Naast de irritante spotjes werd op radio en tv door de publieke omroepen bovenmatig veel zendtijd vrijgemaakt om te discussiëren over het belang van de publieke omroep. Alleen al uit het feit dat de publieke omroep ter discussie staat, blijkt dat de tijden veranderd zijn.
22 oktober, 2013 (gepubliceerd) 22 oktober, 2013 (laatst gewijzigd) |
Red de chipknip
De huidige consument is een individualist. Koopt elk jaar een nieuwe iPad en iPhone. Abonneert zich op Spottify of koopt muziek op iTunes. Vindt daarentegen lidmaatschap van vakbond of consumentenorganisatie zonde van haar geld. Als zodanig een gemakkelijke prooi voor het goed-georganiseerde bedrijfsleven. Consumenten zijn tandeloos geworden. Consumentenorganisaties opereren in de marge en bijten nooit, tenzij het mediageniek klein bier betreft.
Banken zijn hét voorbeeld van verslechterende dienstverlening. Een strategie die met veel marketinggeweld wordt verkocht als modernisering. Ik geef twee voorbeelden: